Vendemos y enviamos a toda Espana. Aqui te explicamos plazos, gastos y como devolver el producto si no te convence.

Envio

• Zona de envío: España peninsular, Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla.
• Gastos de envio: gratis en todos los pedidos.
• Plazo de entrega estimado: de 2 a 5 días laborables desde la confirmación del pedido.
• Recibiras un numero de seguimiento por correo electronico en cuanto salga el paquete.

Los plazos empiezan a contar desde la confirmacion del pedido, no desde que se realiza. En periodos de mucha demanda o festivos pueden alargarse.

Derecho de desistimiento: 14 dias

Dispones de 14 dias naturales desde que recibes el pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificar el motivo, tal y como establece el Real Decreto Legislativo 1/2007 de defensa de consumidores y usuarios.

Para ejercerlo, escribenos a hola@somra.es indicando tu numero de pedido. Te confirmaremos la direccion de devolucion.

Condiciones de la devolucion

• El producto debe estar sin usar y en su estado original, con su funda de transporte.
• Los gastos de devolucion corren a cargo del comprador, salvo que el producto llegue defectuoso o equivocado.
• Una vez recibamos y revisemos el producto, te devolvemos el importe en un plazo maximo de 14 dias naturales.
• El reembolso se hace por el mismo medio de pago que usaste. En los pedidos pagados contra reembolso, el importe se devuelve por transferencia bancaria a la cuenta que nos indiques.

Producto defectuoso o incorrecto

Si el parasol llega danado, defectuoso o no corresponde con lo que pediste, escribenos con una foto en los primeros dias tras recibirlo. En ese caso asumimos nosotros los gastos de devolucion y te enviamos un producto nuevo o te devolvemos el dinero, como tu prefieras.

Los productos cuentan con la garantia legal de conformidad de tres anos prevista en la normativa espanola para los bienes adquiridos a partir del 1 de enero de 2022.

Contacto

Para cualquier duda sobre tu pedido: hola@somra.es o por WhatsApp desde el boton que veras en la web.